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          “用數字改變物理世界,PTC的轉型進行式”—PTC總裁兼首席執行官Jim Heppelmann專

          時間:2021-09-01

          正如我們所看到的和經歷的一樣,在過去的一年多時間里,新冠肺炎疫情比以往任何時候都能幫助企業認識到數字化的巨大價值,各行各業都加快了數字化轉型的速度。

           

          日本電產公司,作為世界上最大的電機生產集團之一,其業務分布在8個國家的11個工廠和50多個設計研究室。面對全球競爭、供應鏈中斷,以及與產品能耗相關的監管要求,日本電產需要將新的、高質量的產品更快推向市場,于是它求助于PTC,啟動了PLM計劃,用數字線把從上游供應商到下游客戶的價值鏈“編織”起來,讓新品上市時間縮短了50%,公司能夠處理的新項目數量增加了一倍,成本減少了40%,每個工廠每年的運營費用可縮減3000萬美元。

           

          Bharat Forge是一家位于印度的金屬成型企業,董事長要求團隊在一年半內實現零非計劃停工,以確保企業的領導地位。借助PTC的工業4.0計劃,Bharat Forge將整體設備效率提高了15%以上,立即獲得了投資回報,并且贏得了員工的主動性和積極性。

           

          Elekta是一家位于歐洲的治療癌癥和腦部疾病的醫療技術制造商,每年有超過一百萬病人在其機器上接受治療。Elekta采用PTC解決方案實現產品智能化和互聯化,通過預測性維護,讓20%服務問題得到了遠程解決,無需派遣技術人員。這意味著在四個月內Elekta為客戶節省了 6000多個小時的停機時間,而避免停機意味著18000名患者可以如期接受治療,減少病患痛苦。

           

           

          像上述案例一樣,PTC的技術為客戶創造了巨大的財富和人文影響,這就是PTC致力于幫助工業企業進行數字化轉型的原因。

           

          PTC總裁兼首席執行官Jim Heppelmann告訴記者,

           

           

          工業企業必須認識到,它們進行數字化轉型的目標不是成為數字化企業,而是利用數字化技術,捍衛和推進他們在物理世界中的競爭優勢。

           

          圖片

          PTC總裁兼首席執行官Jim Heppelmann

           

          數字化如何改造物理世界

           

          PTC的戰略就是“利用數字化改造物理世界”。因為物理世界永遠不會消失。擁抱數字技術,會讓物理世界變得更好、更高效、更環保。

           

          那么PTC究竟是如何做到的?

           

          據Jim介紹,PTC提供的第一個工具是CAD。

           

          這是很多人都經歷過的第一批數字化轉型技術,它能夠創建數字原型,取代物理原型和圖紙,節省大量的時間和金錢,同時避免昂貴的錯誤和返工。而且,CAD不僅僅是捕捉工程師想法的工具,它還可以提供新的想法,用生成設計技術消除對人類智慧的限制,人類工程師在生成設計的幫助和指導下,會產出更好的解決方案。制造企業可以拋棄圖紙,在3D模型上找到所有信息,用來生產制造物理產品。例如使用Creo增材制造,可以3D打印出復雜的熱交換器。利用Creo減法制造,可以精確加工連接器的配件。Jim表示:“直接從數字模型中創建物理部件是數字轉化為物理的最清晰、最明顯的表現。”

           

          第二個工具是PLM。

           

          “它就像老式實體圖書館的目錄的數字版,確保企業的每一個用戶都能訪問正確的數據版本,避免當你使用錯誤信息時再發生一連串錯誤。”在Jim看來,PLM是產品的記錄系統,就像CRM是客戶的記錄系統一樣,如果產品數據沒有得到管控,企業在數字化轉型的道路上也走不了多遠。由于PLM,數字配置物理產品的方式是將一個時間點,與人們希望的選項,以及其在價值鏈中的角色和觀點相結合。PLM了解所有這些可變性,并引導人們找到正確答案。數字技術通過管理頂層需求,在系統和設計領域之間分配需求,實現系統工程,最終提供從物理產品到需求的完全可追溯性,以確保這些跨越不同領域的過程都已融合并經過測試以滿足需求,從而使物理產品同步。

           

          第三個工具是工業物聯網。

           

          Jim表示,“無論你是想在自己的工廠中使用所有物理資產,還是想優化客戶現場的物理產品,沒有比連接這些資產、利用其遙測數據更好的方式來提高效率了。”物聯網使人們有能力感知物理、翻譯物理、監測物理、預測物理,甚至優化物理。優化的方式就是將傳感、翻譯、監測、預測在一個閉環的持續改進的過程中串聯起來,這個持續的改進正是PTC的數字性能管理軟件在做的。

           

          第四個工具是AR(增強現實)。

           

          AR將比特和字節轉化為人們可以感知的物理世界的一部分,增強人們的物理體驗。數字技術使用計算機視覺技術來識別物理環境,這樣它就知道在哪里放置數字信息。有了這些,數字可以指導該環境中的物理工作,還可以從專家那里獲取物理過程的專業知識,將其傳遞給新手。如果新手需要更多幫助,專家可以使用數字技術遠程支持其工作。數字還可以用來虛擬化整個物理工作現場,這樣人們就可以在世界上任何地方進行探索并與之互動。

           

          數字化如何改造自身

           

           

          有趣的是,這些數字技術并不是靜止的,他們本身也在轉型,轉型為SaaS模式。

           

          Jim進一步指出,通過擁抱SaaS的顛覆性力量,數字會使物理世界更經濟化、動員化、民主化,甚至社會化。它能夠改變人們的工作方式,提高協作速度,減少工作量。

           

          首先,有了SaaS就可以將數字化解決方案更快部署到工作環境中,沒必要花時間準備現場的基礎設施,不用進行軟件安裝、設置、整合,也不需要再升級或打補丁。客戶可以用到系統的最新版本,這意味著創新成果能從軟件工程師的鍵盤上快速轉移到公司的生產使用中。

           

          除了節省時間,SaaS還能夠節省資金,企業不需要購買服務器,不需要系統管理員,也不需要復雜的現場軟件系統維護升級。

           

          人們還可以在不同地點、不同的終端設備上應用SaaS,無論是PC工作站、筆記本電腦、手機還是平板電腦。

           

           

          有了SaaS,數字調動物理的能力,可以與疫情后新常態中的混合移動勞動力完美契合。一切都是實時的、同步的,大家每天都能看到彼此的工作進度,在需要的時候可以迅速從團隊中調出專家。

           

          Jim談到。

           

          PTC如何改變自己

           

           

          哪個客戶會不希望我們的CAD、PLM、IoT 和AR技術更快、更便宜、更移動、更民主、更社會化呢?

           

          Jim指出,用一種每個人都能在云端的共享數據上實時工作的模式,取代上傳、下載、簽入、簽出的模式,將為公司和供應鏈上下游的所有用戶帶來全新的協作水平。每個人都會從加速創新中受益。

           

          據Jim介紹,PTC正著手在整個產品系列中部署SaaS,PTC的所有應用都會從SaaS的優勢中受益。PTC的產品組合采用的SaaS平臺稱為Atlas,PTC的軟件工程團隊正在努力使Atlas成為Creo、Windchill、ThingWorx和Vuforia未來的核心。

           

          基于Atlas的應用程序是移動的,可以在任何時間、任何地點、任何設備上訪問,而且總是能用上最新的版本。

           

          Atlas可以降低用戶的使用成本:

           

          用戶不用買服務器,也不必承擔系統管理工作,系統管理由專業的SaaS運營團隊在云上維護,他們會考慮可用性、安全性和無限擴展性。

           

          Atlas還設置了一個用戶界面,PTC可以通過它收到客戶的反饋,從而迅速做出調整,解決問題。

           

          為了增強優勢,PTC在過去兩年里還分別收購了Onshape和Arena Solutions兩個在SaaS領域里具有領先優勢的企業,可以整合多方的優勢,發展自己的目標。目前PTC的Creo和Onshape已經完全基于Atlas,Vuforia套件的大部分產品已經構建到Atlas上,包括Vuforia Expert Capture 和最近推出的Vuforia Instruct 應用程序,Windchill和ThingWorx 也正在重構到Atlas上。

           

           

          隨著我們的應用逐漸都接受Atlas,我們將擁有一個完全集成的、統一的、純SaaS組合,共享一個SaaS平臺。如此廣泛而深入的數字化轉型套件,在工業領域是前所未有的。

           

          Jim談到。

           

          PTC所做的改變不止于此。

           

          Jim告訴記者,從永久軟件模式到訂閱模式的轉變,將使PTC成為客戶更強大、更穩定的合作伙伴。現在PTC的業務增長率已經從個位數增長到幾十位數,公司的盈利能力增強,這讓PTC在上市軟件公司中的業績進入了前四名,投資者也從中獲得了豐厚的回報。

           

          為了解決更多挑戰,抓住更多機會,PTC發起了DEI計劃,希望使PTC成為讓別人仰慕的公司,吸引更多元化的和有才華的勞動力;尋找各種方法,如發起STEM教育項目,將創造力投射到可以從中受益的弱勢社區;重組面向客戶的組織,包括銷售、成功管理和技術支持部門;并開始自己的數字化轉型,讓生態系統中的客戶和合作伙伴也加入進來。

           

          針對中國市場,PTC也設置了專門的戰略。

           

          除了尊重中國的法律法規和市場規范之外,鑒于中國本土有很多大型基礎設施提供商,如百度、阿里、騰訊等等,PTC將向他們尋求建立合作伙伴關系,一起合作把SaaS技術真正落實到中國。

           

          對此,PTC全球資深副總裁兼大中華區總裁劉強補充道,在短期內,PTC要把在美國和歐洲做的各行各業的工業互聯網案例盡快復制到中國同行客戶上,這需要客戶成功和合作伙伴兩個關鍵因素。因為不同行業的用戶案例并不相同,合作伙伴將在其中扮演關鍵因素,把案例和行業知識相結合。

           

          Jim總結道,現在行業變化得比以往任何時候都快,希望客戶和合作伙伴會和PTC共同努力,共同走向通往未來的旅程,向人們展示數字如何改變物理世界。

           

          (本文作者:劉沙 來源:計世網)


          文章選自:PTC官方公眾號

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